Kuinka monta kertaa viikossa huomaat harmistuvasi siitä, että joku ei keskittynyt kuuntelemaan sinun tärkeää asiaasi? Entä kuinka usein havahdut siihen, että jälkeenpäin mietit jostain keskustelusta ”Mitähän se nyt sanoikaan?". Tyypillisiä ja tavallisia tilanteita arjesta ja valitettavan usein työelämästämme. Viestimme ja välitämme, mutta liian harvoin kuuntelemme niin, että todella kuulemme. Josta lopputulema on, että saamme liian vähän aikaan ymmärrystä ja siitä syntyvää joustavaa … [Lue lisää...]