Etätyö on muuttanut merkittävästi suomalaista työelämää, mutta sen vaikutukset työntekijöiden sosiaaliseen samastumiseen eli kokemukseen kuulumisesta työyhteisöön ja organisaatioon ovat olleet epäselviä. Tuore pitkittäistutkimus (Kaltiainen & Hakanen, Työterveyslaitos) selvitti, miten etätyöntekijöiden sosiaalinen samastuminen muuttuu kahden vuoden aikana ja miten nämä muutokset vaikuttavat työhyvinvointiin, sitoutumiseen ja työssä jaksamiseen.
Tutkimuksen toteutus
Tutkimuksessa seurattiin 895 etätyöntekijää seitsemästä suomalaisesta organisaatiosta vuosina 2019–2021. Osallistujat työskentelivät vähintään neljänneksen työajastaan etänä. Tutkimuksessa mitattiin sekä organisaatioon että työkavereihin kohdistuvaa samastumista, vuorovaikutuksen määrää (kasvokkain ja etäyhteyksin), koettua oikeudenmukaisuutta, työkavereiden tukea, työn imua, sosiaalista työn tuunaamista (työkaverisuhteita ylläpitävä toiminta) ja vaihtohalukkuutta.
Keskeiset löydökset
1. Sosiaalinen samastuminen jakautuu eri ryhmiin
- Noin 39 % etätyöntekijöistä koki vahvaa ja pysyvää yhteenkuuluvuutta sekä organisaatioon että työkavereihin.
- 32 %:lla samastuminen organisaatioon pysyi vahvana, mutta samastuminen työkavereihin oli heikompaa ja pysyi matalana.
- 29 %:lla havaittiin matalaa ja/tai laskevaa samastumista erityisesti työkavereihin, mikä altisti heidät heikommalle työhyvinvoinnille ja suuremmalle vaihtohalukkuudelle.
2. Vuorovaikutus ja oikeudenmukaisuus tukevat yhteenkuuluvuutta
Sekä kasvokkainen että teknologian välityksellä (esim. videopuhelut, äänipuhelut) tapahtuva vuorovaikutus työkavereiden kanssa oli hyödyllistä. Molemmat yhteydenpitotavat lisäsivät todennäköisyyttä, että työntekijä koki vahvaa yhteenkuuluvuutta työyhteisöön ja työkavereihin. Lisäksi työkavereiden antama sosiaalinen tuki, kuten avun tarjoaminen ja kuunteleminen, voivat vahvistaa yhteenkuuluvuutta.
Oikeudenmukaisuuden kokemus työpaikalla on yksi keskeisimmistä tekijöistä, joka tukee työntekijöiden vahvaa yhteenkuuluvuuden tunnetta ja sitoutumista organisaatioon.
3. Hyvä sosiaalinen samastuminen lisää työhyvinvointia
Vahva ja pysyvä samastuminen oli yhteydessä korkeampaan työn imuun, aktiivisempaan sosiaaliseen tuunaamiseen työssä ja pienempään vaihtohalukkuuteen.
Heikko tai laskeva samastuminen lisäsi riskiä työhyvinvoinnin heikkenemiseen ja työpaikan vaihtoon.
4. Uudet työntekijät erityisessä riskissä
Lyhyempi työsuhde lisäsi riskiä kuulua ryhmään, jossa samastuminen työkavereihin heikkeni etätyön aikana.
Käytännön suositukset työyhteisöille ja esihenkilöille
- Rakenna ja tue vuorovaikutusta: Järjestä säännöllisiä kasvokkain ja etäyhteyksin tapahtuvia kohtaamisia, joissa työntekijät voivat keskustella myös vapaamuotoisesti.
- Panosta oikeudenmukaisuuteen: Varmista, että työntekijät kokevat saavansa reilua kohtelua ja että työpaikan käytännöt ovat läpinäkyviä.
- Kannusta sosiaaliseen tukeen: Rohkaise työntekijöitä tukemaan toisiaan ja tarjoa mahdollisuuksia vertaistukeen, esimerkiksi mentoroinnin tai tiimityön kautta.
- Huomioi uudet työntekijät: Varmista, että uudet etätyöntekijät pääsevät osaksi työyhteisöä esimerkiksi perehdytyksen ja mentoroinnin avulla.
Yhteenveto
Etätyö ei automaattisesti heikennä työntekijöiden yhteenkuuluvuuden tunnetta, mutta erityisesti samastuminen työkavereihin voi heikentyä osalla työntekijöistä. Työyhteisöjen kannattaa panostaa vuorovaikutuksen, oikeudenmukaisuuden ja sosiaalisen tuen vahvistamiseen, jotta etätyön hyödyt voidaan saavuttaa ilman, että työhyvinvointi ja sitoutuminen kärsivät.
Lähde: Kaltiainen, J. & Hakanen, J.J. (2026). Antecedents and implications of changes in social identification at work amongst teleworkers: A longitudinal person-centered approach. Journal of Vocational Behavior. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0001879126000473?via%3Dihub
Artikkelin on tarkistanut tutkimuksen tekijä, erikoistutkija Janne Kaltiainen Työterveyslaitokselta
