Ihmisen muisti negatiivisista sanoista ja palautteesta on uskomattoman pitkä. Muistan itse nuoruuden työkokemuksista tilanteen, jossa esimies huumorin varjolla kommentoi toisen työntekijän osaamista ikävästi. Sanat ja lauseet syöpyivät mieleen ja jälkeenpäin ajateltuna, mielikuvani työyhteisön ilmapiiristäkin värittyi jollain tavoin tuon tilanteen kautta. Meillä on taipumus kiinnittää huomio negatiiviseen ja uhkaavaan, koska ihmislajin säilyminen on vaatinut kykyä puolustautua […]
Pysähdy ja kuuntele – teet ihmeitä työelämässä
Kuinka monta kertaa viikossa huomaat harmistuvasi siitä, että joku ei keskittynyt kuuntelemaan sinun tärkeää asiaasi? Entä kuinka usein havahdut siihen, että jälkeenpäin mietit jostain keskustelusta ”Mitähän se nyt sanoikaan?”. Tyypillisiä ja tavallisia tilanteita arjesta ja valitettavan usein työelämästämme. Viestimme ja välitämme, mutta liian harvoin kuuntelemme niin, että todella kuulemme. Josta lopputulema on, että saamme liian […]